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Livros sobre gerenciamento de conflitos no ambiente de trabalho

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Relações

Muitas pessoas têm momentos de frustração e conflito em que trabalham. Este é geralmente um resultado de diferentes personalidades, hábitos e atitudes em relação ao trabalho, confrontando-se com os outros. Porque muitas pessoas não sabem como gerenciar conflitos no local de trabalho, eles encontram outras maneiras de lidar. Algumas pessoas vão falar mal de um empregado do companheiro para outro funcionário que pode ser solidário com suas queixas, o que podem resultar na formação de uma panelinha.

Tipos mais assertivos ou agressivos de irão confrontar a pessoa são frustrados com, diretamente. E alguns trabalhadores frustrados ir tão longe como a tentativa de obter outro funcionário demitido. A maioria destes tipos de cenários simplesmente suficiente muitas vezes iniciar devido a um simple mal-entendido de que alguém disse ou uma colega de trabalho usando o tom errado. É importante entender como reduzir esses tipos de conflitos e há muitos livros excelentes disponíveis que oferecem conselhos inestimáveis.

Como reduzir o estresse e os conflitos no local de trabalho

“Como reduzir conflitos no local de trabalho e Stress” escrito por Anna Maravelas, reivindicações do local de trabalho é um “espelho” do que está acontecendo na sociedade; e o que está ocorrendo fora do trabalho é um nível crescente de frustração devido ao estresse, atitudes egocêntrica e uma falta de respeito pelos outros. Maravelas observa que a raiva pode tornar as pessoas “estúpido” e reduz a capacidade de problema resolver., citando um estudo que descobriu que as pessoas são literalmente incapazes de ouvir o que outra pessoa está dizendo quando sua freqüência cardíaca ultrapassa 100 batidas por minuto. O livro oferece muitas soluções, incluindo aprender a sentir-se sincero apreço para a vida, uma vez que isso permite mais espaço para a clareza mental e resolução de problemas.

Don’t Sweat the Small Stuff no trabalho

“Não suar as pequenas coisas no trabalho” escrito por Richard Carlson apresenta a idéia de que ser feliz no trabalho motiva um funcionário a ser mais produtivo, consultivo e criativa. Quando pessoas como o que eles fazem, eles vão fazer mais do mesmo sem necessariamente ser dito para. Carlson aconselha as pessoas a não pensar em termos de sentir constantemente apressado e incapaz de cumprir prazos devido à falta de tempo. Outros conselhos oferecidos incluem a idéia de que deveríamos ser menos controlando, porque aumenta a necessidade de controlar o estresse e ansiedade.

A alegria de resolução de conflitos

“A alegria de resolução de conflitos”, escrita por Gary Harper, publicado em n/a Ele exorta o povo a abandonar a necessidade de estar certo em tempos de conflito e concentrar-se sobre o que precisa ser feito. Os livros sugere que nós deveria ouvir mais o que outros dizem em vez de julgá-los e abandonando os arquétipos de “vítima” e “vilão”, porque é quase impossível afirmar objetivamente qual é qual. Em vez disso, Harper sugere que as pessoas separam o problema da pessoa e tentarem remediar o problema. Desta forma, diminuindo as chances de criar uma luta pelo domínio pessoal proteger seu ego.


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