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Função de um atendente de sala

Assistentes de sala são sinónimos de governantas e empregadas domésticas. Esses funcionários por hora freqüentemente trabalham em hotéis, motéis e pousadas em várias áreas de refúgio. A maioria dos hotéis empregar pelo menos vários atendentes de sala, dependendo do número de quartos no estabelecimento. A maioria dos atendentes de quarto trabalham durante o dia, embora atendedor de pelo menos um quarto está geralmente disponível à noite, também. O atendente de quarto tem um número de funções diferentes no decurso de sua mudança.

Guest Service

O papel de um atendente de sala é servir os convidados e obter-lhes o que eles precisam. Assistentes de sala geralmente fornecem toalhas, panos, sabão, papel higiênico, copos, pacotes de café, filtros de café e sacos de lavandaria. Se os hóspedes precisam ter sua roupa feito ou camisas pressionadas, os atendentes de sala geralmente irão tomar essas roupas e devolvê-los mais tarde no dia ou na manhã seguinte. Assistentes de sala também contactar manutenção se um convidado tem problemas com a televisão ou o ar condicionado, diz HCareers.com.

Limpeza e alisamento

O papel de um atendente de quarto também inclui limpeza e alisamento. Assistentes de sala geralmente vácuo corredores e quartos todos os dias. Eles também mudar a roupa de cama e fazem cama de cada hóspede. Além disso, atendentes sala Esvaziar lixo, potes de café limpo, pisos de banheiro, pias, banheiros, espelhos e banheiras. O papel de um atendente de sala pode também incluir Sova tabelas, nightstands e aparadores, remoção de pratos e desodorização quartos entre convidado permanece, diz HCareers.com.

Segurança de convidado

Outra função de um atendente de sala é garantir a segurança do hóspede. Assistentes de sala sempre verificar para ocupação de convidado antes de entrar na sala. Eles normalmente realizam uma inspecção prévia para se certificar de que tudo está em ordem antes de iniciarem sua rotina diária. Assistentes de sala não fornecem informações sobre os hóspedes ou admitir estranhos em seu quarto. Quarto atendentes às vezes irão relatar doença do convidado para a recepção e obter um médico, se necessário. Às vezes, um atendente de sala vai ir à farmácia e obter medicamento para um convidado ou pedir um bellhops a fazê-lo.

Administração

Outra função do atendente de sala é deveres administrativos. Assistentes de sala atender normalmente com seus supervisores cada dia para obter seus registros comentários de clientes. Eles têm uma lista de verificação para concluir e geralmente transformar seus logs no final do dia. Às vezes, assistentes de sala podem ter atribuições especiais para reuniões de hotel.

Educação e as competências

Não há nenhuma exigência educacional especial para um atendente de sala. A maioria dos assistentes de sala têm diferentes níveis de ensino. Atendentes de quarto geralmente não é necessário qualquer experiência anterior para conseguir um emprego. No entanto, o hotel espera geralmente atendentes de quarto para ter uma boa ética de trabalho, saber como seguir as instruções e possuir algumas habilidades de serviço ao cliente, diz que o Bureau of Labor Statistics.

Salário e perspectivas de trabalho

Em Maio de 2008, a atendente de Sala média ou empregada doméstica ganhou US $8,75 por hora, de acordo com dos Bureau of Labor Statistics “carreira guia para indústrias, edição n/a “. Os salários podem variar de acordo com experiência. Além disso, trabalhos de hotel, incluindo postos de trabalho para atendentes de sala, espera-se a um aumento de cinco por cento entre 2008 e n/a


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