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Como você pode lidar com conflitos de diversidade no local de trabalho?

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Relações

A força de trabalho do U.S. está mudando e evoluindo. Pessoas de diferentes etnias, sexo e idade, é são todos jogadas juntos a no local de trabalho. Embora você não pode fingir que não existem diferenças, deve haver maneiras de lidar com conflitos de diversidade no local de trabalho. Cuidados devem ser tomados para respeitar as diferenças inerentes ao permitir que as pessoas a se comunicar e trabalhar eficazmente em conjunto. Isso pode ser um desafio para a gestão e recursos humanos.

Padrões de comportamento

Uma maneira de lidar com conflitos no local de trabalho sobre diversidade é para garantir que os trabalhadores estrangeiros são treinados em leis e normas de comportamento. Empregadores às vezes cometem o erro de assumir que trabalhadores estrangeiros sabem como se comportar no ambiente de trabalho. Como normas diferem de país para país, este erro pode causar problemas mais tarde. Em termos de comportamento no local de trabalho, formação poderia incluir questões de higiene, assédio sexual, resoluções de problemas e regras do local de trabalho.

Comunicações somente em inglês

Considere se deve haver uma regra em falar apenas inglês, ao invés de uma língua estrangeira, durante todo o dia de trabalho. Isso minimiza conflitos no local de trabalho, reunindo todos os funcionários, ao invés de uma reflexão que estão excluídos por causa do idioma. Além disso, ele pode minimizar conflitos relacionados com a diversidade se houver apenas um idioma a ser usado para se comunicar no trabalho. Para instituir este, no entanto, você deve ter uma justificativa de negócios documentados, para ele.

Gerentes de trem

Para ter um local de trabalho culturalmente sensível, é parte integrante de todos os gerentes e supervisores ser treinados em conformidade. Os gerentes devem ser treinados como lidar com questões culturais sensíveis que poderiam surgir. Uma vez que tem havido conflitos relacionados com a diversidade, o gerente precisa intervir para orientar a situação. A formação deve incluir a resolução de conflitos, as políticas do empregador sobre o assédio, os desafios de gerenciar trabalhadores estrangeiros e onde uma vez esgotados todos os recursos.


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